Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Arbeitswelt hat in den letzten Monaten rasant zugenommen und verändert die Art und Weise, wie wir in der Agenturbranche arbeiten, grundlegend. Auch bei metronom – Agentur für Kommunikation und Design in Leipzig nutzen wir KI, um kreative Prozesse zu unterstützen und unsere Effizienz zu steigern. Doch wie setzen wir KI konkret ein, welche Vorteile ziehen wir daraus und welche Herausforderungen gilt es zu beachten?
Wie setzen wir KI in unserer Agentur ein?
Bei metronom nutzen wir KI-Tools in verschiedenen Bereichen, um die Effizienz unserer Arbeit zu verbessern und damit Raum für Kreativität zu schaffen. KI hilft uns bei der Analyse von Daten, der Erstellung von Inhalten und sogar bei der Entwicklung von Design-Konzepten. Ein wesentliches Einsatzgebiet ist die Texterstellung, bei der KIs wie ChatGPT, Perplexity oder Google Gemini uns unterstützen, indem sie erste Entwürfe für Blogposts, Social-Media-Inhalte oder Werbetexte liefern. Doch der kreative Input, die Validierung der Informationen und die finalen Entscheidungen zu Inhalt und Stil bleiben bei unseren Expertinnen und Experten. KI ersetzt nicht die Arbeit unserer Texter und Designer, sondern sie unterstützt uns, indem sie in etwa die grobe Struktur eines Textes vorzeichnet, als Partner im Brainstorming oder bei der Umformatierung von Daten hilft. Wir fangen nicht beim sprichwörtlichen weißen Blatt an. Die Qualität des Outputs hängt stets vom geschulten Auge des Experten ab.
Welche Vorteile bringt uns der Einsatz von KI?
Der größte Vorteil von KI liegt in der Geschwindigkeit und Effizienz, mit der wir Projekte realisieren können. Indem KI uns bei Routineaufgaben unterstützt, bleibt mehr Zeit für die kreativen und strategischen Aspekte unserer Arbeit. Außerdem ermöglicht sie uns, auf Basis von Datenanalysen präziser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Beispielsweise können wir mit KI-gestützten Tools Zielgruppen genauer segmentieren und Kampagnen zielgerichteter ausrichten.
Warum sind die richtigen Prompts so wichtig?
Die Qualität der Ergebnisse, die wir mit Hilfe von KI-Tools erzielen, hängt maßgeblich von den Eingaben ab – den sogenannten Prompts. Je präziser und durchdachter die Prompts formuliert sind, desto besser sind die Resultate. Dies erfordert ein tiefes Verständnis der Technologie, der zu bearbeiteten Themen und sicher auch der konkreten Anforderungen unserer Aufgaben und Projekte. Unscharfe oder unklare Prompts führen oft zu Ergebnissen, die „zu allgemein“ wirken oder weit vom Ziel entfernt sind und die Präzisierung durch den Menschen deutlich erschweren. Mittelmäßige Prompts produzieren mittelmäßige Ergebnisse.
Warum ist die menschliche Überprüfung unverzichtbar?
Trotz aller Fortschritte ist KI bei Weitem nicht fehlerfrei. Es gibt immer noch Fälle, in denen KI „halluziniert“, also falsche oder ungenaue Informationen liefert. Deshalb ist es entscheidend, dass die von KI generierten Inhalte immer von unseren fachkundigen Mitarbeiter_innen überprüft werden. Diese menschliche Überprüfung hebt die Qualität der Ergebnisse und stellt sicher, dass alle Inhalte korrekt, relevant und auf die Markenbotschaft abgestimmt sind. Auch der Faktencheck spielt eine zentrale Rolle, um die Integrität und Glaubwürdigkeit unserer Arbeit zu wahren.
Wie sehen wir die Zukunft des KI-Einsatzes in unserer Agentur?
Bei metronom sehen wir KI als wertvolles Werkzeug, das uns in unserer kreativen Arbeit unterstützt und unsere Effizienz steigert. Doch wir sind uns auch der Grenzen und Herausforderungen bewusst. Die richtige Balance zwischen Mensch und Maschine zu finden, wird entscheidend dafür sein, wie erfolgreich wir diese Technologie in Zukunft einsetzen. Die kreative und strategische Intelligenz unserer Mitarbeitenden bleibt unverzichtbar, um den technologischen Fortschritt sinnvoll zu nutzen und unsere hohen Qualitätsstandards zu wahren.
